Das sind wir, das Winnerz Casino

Hinter winnerz1.at steht ein Team aus Österreich, das seit 2022 Online-Casino-Unterhaltung mit klaren Regeln und fairen Auszahlungsbedingungen verbindet. Auf dieser Seite erzählen wir, wer wir sind, unter welcher Lizenz wir arbeiten und worauf Sie sich bei uns verlassen können.

Unsere Geschichte seit 2022

Winnerz Casino ging 2022 online. Der Grund für die Gründung war einfach: Auf dem deutschsprachigen Markt fehlte ein Anbieter, der schnelle Auszahlungen, transparente Bonusbedingungen und eine breit aufgestellte Spielebibliothek ohne Kleingedrucktes kombiniert. Genau diese Lücke wollten wir schließen.

Was Betreiber fungiert die Winnerz Entertainment Ltd. In den ersten Monaten lag unser Fokus auf dem Aufbau der Slot-Auswahl und der Integration gängiger Zahlungsmethoden für Österreich, darunter EPS, Klarna (Sofort) und Paysafecard. Später kamen Kryptowährungen wie Bitcoin und Ethereum hinzu.

• 2022: Start von Winnerz Casino unter der Lizenz der Komoren-Insel Anjouan
• Ausbau der Spielebibliothek auf über 5.000 Titel von mehr als 25 Providern
• Einführung des Mehrstufen-VIP-Clubs mit persönlichem Account Manager
• Ganzjähriger Live-Chat-Support rund um die Uhr

Was wir Ihnen bieten

Unsere Plattform umfasst über 5.000 Spiele, davon mehr als 4.000 Slots, über 300 Live-Casino-Tische und über 250 Tischspiele. Dazu kommen mehr als 150 Jackpot-Spiele und über 40 Crash-Games. Ein Sportsbook führen wir bewusst nicht, wir konzentrieren uns vollständig auf Casino-Unterhaltung.

Bei den Zahlungsarten setzen wir auf Vielfalt: von EPS, Klarna und Trustly über Visa und Mastercard bis zu Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton und Apple Pay. Krypto-Einzahlungen mit Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether und Dogecoin sind ebenfalls möglich. Mindesteinzahlung und Mindestauszahlung liegen bei je 20 EUR.

Lizenz und Regulierung

Winnerz Casino wird von der Winnerz Entertainment Ltd betrieben und ist unter der Lizenznummer ALSI-202203158-FI1 bei der Glücksspielbehörde von Anjouan lizenziert. Diese Lizenz verpflichtet uns zu regelmäßigen Audits, zur Trennung der Spielergelder vom Betriebsvermögen und zur Einhaltung internationaler Anti-Geldwäsche-Standards.

Für Spieler aus Österreich heißt das konkret: Ihre Einzahlungen werden getrennt verwahrt, Auszahlungen erfolgen innerhalb von 24 bis 72 Stunden, und Streitfälle können über die Regulierungsbehörde eskaliert werden. Von unserem Casino werden keinerlei Gebühren auf Ein- oder Auszahlungen erhoben.

Sicherheit und faires Spiel

Sämtlicher Datenverkehr auf winnerz1.at wird per SSL/TLS-Verschlüsselung abgesichert. Passwörter speichern wir ausschließlich als gehashte Werte, Zahlungsinformationen durchlaufen zertifizierte Dienstleister und liegen nie im Klartext auf unseren Servern.

Die Ergebnisse aller Slots und Tischspiele erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator (RNG), der unabhängig getestet und regelmäßig erneut geprüft wird. Vor der ersten Auszahlung führen wir eine vollständige Identitätsprüfung durch: Lichtbildausweis, Adressnachweis und Verifizierung der Zahlungsmethode. Die Prüfung dauert maximal 72 Stunden.

• SSL/TLS-Verschlüsselung aller Verbindungen
• Zertifizierter und regelmäßig geprüfter RNG
• KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung
• Getrennte Verwahrung der Spielergelder
• Unabhängige Audits durch die Lizenzbehörde

Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel ist Unterhaltung, kein Einkommen. Deshalb geben wir Ihnen Werkzeuge an die Hand, mit denen Sie Ihr Spielverhalten selbst steuern können: Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen und die Möglichkeit der Selbstsperre, jeweils sofort wirksam.

Wer Unterstützung braucht, findet bei unseren österreichischen Partnern kompetente Hilfe. Unsere Support-Mitarbeiter sind entsprechend geschult und vermitteln auf Wunsch direkt Kontakte zu Beratungsstellen.

• Einzahlungslimits und Verlustlimits selbst festlegen
• Sitzungserinnerungen in den Kontoeinstellungen
• Selbstsperre auf Wunsch unbegrenzt
• Vermittlung zu Spielsuchthilfe Wien und dem Anton Proksch Institut

Unser Team und unser Support

Hinter der Plattform arbeitet ein internationales Team aus Spielentwicklern, Compliance-Spezialisten und Support-Mitarbeitern der Winnerz Entertainment Ltd. Unser Live-Chat ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche erreichbar, zusätzlich erreichen Sie uns per E-Mail an [email protected].

Die Website läuft als mobil optimierte HTML5-Anwendung für iOS und Android, eine separate App ist nicht nötig. Wir sprechen Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch und Spanisch, damit Sie in Ihrer Sprache bedient werden.

Sie haben Fragen zu einer Auszahlung, einer Bonusbedingung oder einer Verifizierung? Melden Sie sich, wir antworten in der Regel innerhalb weniger Minuten im Live-Chat.

Häufig gestellte Fragen

Wer betreibt Winnerz Casino?

Winnerz Casino wird von der Winnerz Entertainment Ltd betrieben und ist seit 2022 online.

Unter welcher Lizenz arbeitet das Winnerz Casino?

Wir sind bei der Glücksspielbehörde von Anjouan unter der Lizenznummer ALSI-202203158-FI1 lizenziert.

Wie schnell erhalte ich meine Auszahlung?

Auszahlungen werden innerhalb von 24 bis 72 Stunden bearbeitet. Der Höchstbetrag liegt bei 5.000 EUR pro Tag und 20.000 EUR pro Monat. Gebühren fallen keine an.

Woran erkenne ich, dass die Spiele fair sind?

Alle Spielergebnisse erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, der unabhängig getestet und regelmäßig auditiert wird.

Wo finde ich Hilfe bei Spielproblemen?

Wir vermitteln auf Wunsch Kontakte zur Spielsuchthilfe Wien und zum Anton Proksch Institut. Zusätzlich können Sie Limits festlegen oder sich selbst sperren.